Políticas de Privacidade

Nós, do Clarice.AI, nos preocupamos muito com seus dados e a sua privacidade, por isso vamos explicar como funciona nossa política de privacidade e o que fazemos com as informações que você nos fornece quando se cadastra, assim como com as informações que são compartilhadas por você ao usar nossa plataforma.

Por favor, leia tudo com bastante atenção, pois ao utilizar nossos serviços você concorda com tudo o que falamos aqui. Esta Política de Privacidade faz parte de nossos Termos de Uso, e sempre que usar nossos serviços, você automaticamente declara que leu e aceitou tudo que explicamos aqui.

Caso você tenha alguma dúvida, ou queira falar conosco, entre em contato pelo e-mail ola@clarice.ai.

1. DEFINIÇÕES

Assinatura: Contratação realizada por você, mediante pagamento à CLARICE.AI, para obter acesso aos serviços da plataforma, que vigorará conforme o plano contratado.

Caixa de Texto: Espaço disponibilizado pela plataforma para que você inclua o texto que será analisado pela inteligência da CLARICE.AI.

2. INFORMAÇÕES QUE VOCÊ FORNECE

Quando você se cadastrar na plataforma da CLARICE.AI, você informará seu nome completo e seu endereço de e-mail, logo em seguida você deverá criar uma senha para efetuar o login na plataforma.

Tais informações são muito importantes para que a CLARCIE.AI te identifique e permita que você edite e revise seus textos, bem como acesse outros textos que já tenha incluído na plataforma.

Para sua segurança, todas as informações do seu cadastro serão armazenadas e protegidas em plataforma de terceiro que fornece alta segurança de tratamento de dados.

ATENÇÃO: A CLARICE.AI não tem acesso à sua senha, ela será armazenada na plataforma, com criptografia, para possibilitar o seu login, mas nós não conseguimos ver qual senha você cadastrou.

Caso você queira tornar-se Assinante da plataforma, deverá informar o número do cartão que pretende realizar o pagamento, seu CPF e endereço, contudo, as informações de pagamento não serão guardadas no servidor da CLARICE.AI, elas são captadas diretamente pela empresa intermediadora de pagamento que realiza o processamento financeiro.

A CLARICE.AI somente armazenará os 4 (quatro) últimos dígitos do seu cartão e a bandeira, para que você se lembre qual meio de pagamento escolheu, mas fique tranquilo, essas informações são armazenadas e protegidas em plataforma de terceiro que fornece alta segurança de tratamento de dados.

3. DADOS COLETADOS AO LONGO DO USO DOS SERVIÇOS

Quando você utiliza nossa plataforma, guardamos alguns de seus hábitos de navegação, como quantos textos foram inseridos, a íntegra de cada texto inserido na Caixa de Texto e o seu aceite, ou recusa das sugestões de ortografia e redação da CLARICE.AI.

A CLARICE.AI disponibiliza uma quantidade máxima de textos que podem ser salvos na plataforma, bem como personaliza o estilo de texto de acordo com a sua escrita, por isso é muito importante que a CLARICE.AI colete os dados acima mencionados, assim prestaremos nosso serviço com maior qualidade e identificarmos as suas preferências para tornar sua experiência com a CLARICE.AI cada vez melhor!

Além disso, a CLARICE.AI utiliza a tecnologia do Google Analytics, fornecido pelo Google Inc., que coleta informações mediante o uso de cookies e de outras tecnologias. As informações coletadas, pelo uso do Google Analytics, são:

  1. endereço IP;
  2. identificador único de cookie, informações de cookie, informações do seu dispositivo e se o dispositivo acessa determinados recursos;
  3. identificador único de dispositivo e tipo de dispositivo;
  4. domínio, tipo de navegador e idioma;
  5. sistema operacional e configurações do sistema;
  6. país e fuso horário;
  7. preferências de idioma;
  8. sites visitados anteriormente;
  9. informações sobre sua interação com nossa plataforma, tais como comportamento de cliques, compras e preferências indicadas;
  10. horários de acesso e URLs de referência.
Os dados acima mencionados auxiliam a CLARICE.AI a identificar tendências e obter estatísticas para que possamos melhorar nossos serviços.

Você pode impedir a coleta e armazenamento dos dados neste site: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pt-BR, porém alguns recursos da plataforma podem não funcionar corretamente se essa funcionalidade estiver desabilitada

Para mais informações sobre as práticas de privacidade do Google, você pode visitar os seguintes sites:
https://support.google.com/analytics/answer/7318509?hl=pt-BR
https://policies.google.com/privacy?hl=pt

4. USO QUE FAZEMOS COM AS INFORMAÇÕES COLETADAS

4.1. COMUNICAÇÃO

Pode ser que a gente precise falar com você sobre assuntos administrativos, como atualizações das funcionalidades da CLARICE.AI, por exemplo. Neste caso, os assuntos são realmente importantes e não há opção para cancelar o recebimento das mensagens.

Caso a CLARICE queira enviar à você outras informações, somente o faremos mediante sua prévia autorização. E se você quiser cancelar essa comunicação é só entrar em contato conosco pelo e-mail ola@clarice.ai e solicitar o encerramento da newsletter.

4.2. PAGAMENTO DO PLANO PRO

Todas as informações que coletamos serão utilizadas para melhorar os nossos serviços para você. Constantemente buscamos desenvolver novos recursos, prestar um suporte mais personalizado e desenvolver recursos de segurança.

5. COMO OS DADOS SÃO ARMAZENADOS E COMPARTILHADOS

Todos os dados inseridos por você ou coletados pela CLARICE.AI serão armazenados e protegidos em uma plataforma de terceiro que fornece alta segurança de tratamento de dados.

A CLARICE.AI não compartilha quaisquer dados sobre você com terceiros, sejam parceiros ou outros Usuários, a não ser nas seguintes situações:

  • Para o cumprimento dos serviços da CLARICE.AI;
  • Quando tivermos sua autorização;
  • Na hipótese de solicitação legal e situações de segurança.
Para a hipótese de solicitação legal, toda vez que a CLARICE.AI receber uma decisão judicial ou um ofício de órgãos administrativos pedindo acesso aos seus dados, poderemos compartilhá-los com as pessoas ou órgãos responsáveis. Também poderemos compartilhar suas informações quando acreditarmos que a divulgação é apropriada para auxiliar algum tipo de investigação ou tomada de medidas contra atividades ilegais ou outras irregularidades, bem como para proteger e defender os direitos e a segurança da nossa empresa, nossos Usuários e nossos funcionários.

6. COMO EXCLUIR SUA CONTA E O QUE ACONTECE QUANDO ELA É DELETADA

Se você quiser excluir sua conta na CLARICE.AI, ficaremos muito tristes, mas você pode fazer isso a qualquer momento entrando em contato conosco através do e-mail ola@clarice.ai.

Assim que você solicitar a exclusão da sua conta, nós retiraremos todas as informações prestadas por você e coletadas por nós, da base de dados da CLARICE.AI.

A CLARICE.AI poderá armazenar os seus dados, após a exclusão da sua conta, em caso de cumprimento de obrigação legal, por exemplo, dentre outras hipóteses.

7. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

Ao cadastrar-se em nossa plataforma, você permite que a CLARICE.AI realize o tratamento de seus dados, como coleta, armazenamento, arquivamento e transferência, uma vez que tais tratamentos são essenciais para que você possa utilizar as funcionalidades oferecidas pela CLARICE.AI.

Nós adotamos várias medidas de segurança para garantir que suas informações estejam protegidas contra acesso não autorizado e divulgação indevida.

A plataforma se compromete a aplicar as medidas técnicas e organizativas aptas a protegerem os seus dados de acessos não autorizados e de situações de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão de tais dados.

8. SEUS DIREITOS SOBRE OS SEUS DADOS

Você tem o direito de questionar se a CLARICE.AI realiza o tratamento de algum dos seus dados, quais dados são armazenados e como esses dados são tratados.

Sempre que você precisar nós disponibilizaremos uma cópia de todas as suas informações pessoais que armazenamos na CLARICE.AI. Forneceremos tais informações por escrito e de forma gratuita. Caso algum dos seus dados estejam incorretos, incompletos ou desatualizados, você pode solicitar que a CLARICE.AI faça as alterações necessárias.

Por fim, você sempre poderá solicitar a exclusão, bloqueio ou anonimização de seus dados, caso eles sejam desnecessários, excessivos ou não sejam tratados de acordo com a lei aplicável.

A sua proteção é muito importante, assim, caso você faça alguma solicitação sobre os seus dados, pode ser que a CLARICE.AI solicite informações adicionais para confirmar a sua identidade. Podemos pedir cópia de documento, ou alguma outra informação que possibilite termos certeza de que os dados solicitados realmente são de seu titular.

Se nós da CLARICE.AI constatarmos que a solicitação dos dados foi realizada por alguém que não se encontre em posição de fazê-lo, deixaremos de disponibilizar as informações requeridas, justificando o motivo da recusa.

9. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Assim como nossos Termos de Uso, podemos atualizar nossa Política de Privacidade para que sua experiência conosco seja mais completa, segura e especial. Sempre que fizermos isso, vamos te contar para que você saiba tudo que mudou! A comunicação será feita através do e-mail que você cadastrou, por isso é muito importante que você mantenha seu e-mail atualizado e permita o recebimento de mensagens da CLARICE.AI! Também recomendamos que de vez em quando você olhe novamente nossos Termos de Uso e Política de Privacidade para se informar sobre quaisquer atualizações.

A atual versão da Política de Privacidade foi formulada e atualizada pela última vez em: 10 de Dezembro de 2020.

Reservamos o direito de modificar essa Política de Privacidade a qualquer tempo, principalmente em função da adequação a eventuais alterações feitas em nosso site.

10. ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE

Conforme mencionado neste documento, embora adotemos padrões de segurança a fim de evitar incidentes, não há nenhuma página virtual inteiramente livre de riscos. Nesse sentido, a CLARICE.AI não se responsabiliza por:

I – Quaisquer consequências decorrentes da negligência, imprudência ou imperícia dos Usuários em relação a seus dados individuais. Garantimos e nos responsabilizamos apenas pela segurança dos processos de tratamento de dados e do cumprimento das finalidades descritas no presente instrumento.

Destacamos que a responsabilidade em relação à confidencialidade dos dados de acesso é do Usuário.

II – Ações maliciosas de terceiros, como ataques de hackers, exceto se comprovada conduta culposa ou deliberada da CLARICE.AI.

Destacamos que em caso de incidentes de segurança que possam gerar risco ou dano relevante para você ou qualquer um de nossos Usuários, comunicaremos aos afetados e à Autoridade Nacional de Proteção de Dados sobre o ocorrido e cumpriremos as providências necessárias.

III – Inveracidade das informações inseridas pelo Usuário nos registros necessários para a utilização dos serviços da CLARICE.AI; quaisquer consequências decorrentes de informações falsas ou inseridas de má-fé são de inteiramente responsabilidade do Usuário.

11. FORO

Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, como competente para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos de Uso, independentemente de qualquer outro, por mais privilegiado que seja ou venha a ser.

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