Termos de Uso

CLARICE INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL LTDA., inscrita no CNPJ sob o nº 33.427.609/0001-09, com sede à Rua Maracá, 282, sala 45, Vila Guarani, São Paulo - SP, CEP 04313-210, única e exclusiva proprietária da plataforma disponível via website que utiliza a marca “CLARICE.AI”, estabelece o presente documento, denominado TERMOS DE USO para toda e qualquer pessoa física ou jurídica, que a seguir serão denominados como USUÁRIO.

Nós, da equipe da CLARICE.AI, possuímos uma política de total transparência e respeito a você, assim, apresentamos abaixo nossos Termos de Uso, para que você entenda de forma detalhada o funcionamento da plataforma.

É muito importante que você realize uma leitura atenta deste documento, pois ele poderá esclarecer diversas dúvidas a respeito de nossos serviços. Além disso, ao utilizar nossa plataforma, você declara sua aceitação a todos os Termos que estão aqui descritos.

Caso tenha alguma dúvida a respeito deste conteúdo, teremos prazer em lhe auxiliar, por meio do contato: ola@clarice.ai.

Tenha uma boa leitura!

1. NOSSO SERVIÇO

A CLARICE.AI é um serviço que auxilia a revisar textos, indicar correções levando em consideração as normas gramaticais e ortográficas, bem como sugerir alterações no estilo do texto.

2. DEFINIÇÕES

Assinatura: Contratação realizada por você, mediante o pagamento à CLARICE.AI, para obter acesso aos serviços da plataforma, que vigorará conforme o plano contratado.

Plano Gratuito: Acesso às funcionalidades da CLARICE.AI, sem qualquer custo.

Caixa de Texto: Espaço disponibilizado pela plataforma para que você inclua o texto que será analisado pela inteligência da CLARICE.AI.

3. FORMA DE CADASTRO

Como você é quem preenche todas as informações encaminhadas para nós, então você tem a responsabilidade de passar informações verdadeiras e sempre mantê-las atualizadas.

Ao acessar o site da CLARICE.AI, você poderá escolher entre o Plano Gratuito ou o Plano Pro.

Para o Plano Pro, você pode escolher entre a Assinatura Mensal ou Anual.

Independentemente do Plano e da Assinatura escolhida, você deverá cadastrar-se e informar os seguintes dados:

  • Seu nome e sobrenome;
  • Seu e-mail.

As informações solicitadas serão utilizadas para te identificar em nosso sistema.

ATENÇÃO: Caso você tenha menos de 18 (dezoito) anos de idade, solicite que um adulto responsável faça o cadastro para você.

Para acessar a plataforma você deverá cadastrar uma senha de acesso segura, sendo tal informação pessoal e intransferível.

ATENÇÃO: Você se compromete a não informar a terceiros a senha que cadastrou, responsabilizando-se integralmente pela sua segurança.

A senha cadastrada é criptografada, ou seja, a CLARICE.AI não consegue identificá-la ou recuperá-la, assim, se você perder ou esquecer sua senha, deverá comunicar a CLARICE.AI sobre o ocorrido para que a senha antiga seja desabilitada e uma nova senha seja criada.

Para acessar a sua conta na plataforma, basta informar o e-mail cadastrado e a senha.

Uma vez coletados, trataremos seus dados de forma sigilosa, jamais revelando essas informações para pessoas que não estiverem diretamente envolvidas com os serviços da CLARICE.AI.

3.1. ASSINATURAS DO PLANO PRO

Nós temos duas opções de Assinatura no Plano Pro, a mensal e a anual. Elas funcionam assim:

Assinatura mensal: será renovado todos os meses, com cobrança automática no cartão de crédito cadastrado. Esse plano pode ser cancelado a qualquer momento, sem nenhum ônus. Caso você já tenha realizado o pagamento do mês que solicitou o cancelamento, a CLARICE.AI autorizará o uso da plataforma durante o mês de vigência e, nos meses posteriores, cessará o acesso ao Plano Pro.

Assinatura anual: essa Assinatura tem a duração mínima de 12 (doze) meses, depois desse período ela será automaticamente renovada. Caso você não deseje a renovação dos serviços da CLARICE.AI, é necessário que você cancele a sua Assinatura na plataforma. Nós te avisaremos sobre a renovação com antecedência no e-mail cadastrado.

Se você quiser cancelar o plano antes dos 12 (doze) meses, será devido o pagamento de uma multa no valor de 10% (dez por cento) dos meses que ainda faltarem para finalização do seu plano. A CLARICE.AI devolverá o valor proporcional pelos meses não utilizados, descontando o valor de multa acima previsto, bem como eventuais taxas para transferência bancária.

3.2. PAGAMENTO DO PLANO PRO

Depois que você finalizar o cadastro no Plano Pro, será necessário realizar o pagamento, que poderá ser feito por cartão de crédito.

O valor a ser pago pode variar de acordo com a Assinatura que você escolher.

Para realizar o pagamento por cartão de crédito, você deverá informar os dados do cartão que possibilitem o desconto em sua fatura, que será automaticamente realizado durante o período que sua Assinatura durar.

A operação de pagamento não é realizada pela CLARICE.AI, mas sim por uma empresa intermediadora de pagamentos. Os dados do seu cartão serão cadastrados diretamente no campo da intermediadora de pagamentos que está integrada a nosso site, de modo que apenas a intermediadora de pagamento poderá acessar o número do seu cartão, seu CPF, dentre outros dados necessários para concluir a operação. Para sua segurança, a CLARICE.AI somente armazena a bandeira e os 4 (quatro) últimos dígitos do seu cartão de crédito, para que você se recorde qual cartão escolheu para realizar o pagamento.

ATENÇÃO: A CLARICE.AI poderá aumentar o valor da Assinatura a qualquer momento, sendo que nós sempre avisaremos você com antecedência de 60 dias.

A CLARICE.AI não realizará alterações no valor de Assinaturas já contratadas e que ainda estejam em vigência. Eventuais ajustes de preço serão aplicados apenas no momento da renovação da Assinatura.

4. FUNCIONALIDADES DA CLARICE.AI

A Caixa de Texto permite que você escreva ou cole o seu texto, sendo que a quantidade de palavras que podem ser incluídas na Caixa é limitada de acordo com o Plano escolhido por você.

Não é possível importar arquivos na plataforma da CLARICE.AI e, da mesma forma, você não poderá exportar os textos que incluir na Caixa de Texto em arquivos.

A CLARICE.AI salva, automaticamente, os textos que você incluir na plataforma, contudo existe um limite máximo de textos salvos de acordo com cada Plano.

Você sempre poderá excluir textos salvos automaticamente.

Recomendamos que você sempre realize uma cópia de segurança de todos os textos que incluir na plataforma, uma vez que o salvamento automático de textos é limitado e você, eventualmente, pode perder o texto inserido.

Apenas os desenvolvedores da plataforma CLARICE.AI, ou seja, os funcionários que atuam estritamente com a parte tecnológica da plataforma, conseguirão visualizar o conteúdo inserido e salvo por você na Caixa de Texto, visto que tal informação é relevante para a melhoria tecnológica da CLARICE.AI.

Nenhum outro funcionário, representante ou parceiro da CLARICE.AI terá acesso ao referido conteúdo, exceto se você solicitar, por e-mail, que a CLARICE.AI acesse um trecho ou todo o seu texto em razão de algum problema ou erro.

5. COMUNICAÇÕES DA CLARICE.AI COM O USUÁRIO

As comunicações da CLARICE.AI com você sempre ocorrerão por e-mail.

Você é responsável por manter seu e-mail atualizado e verificar as configurações de seu provedor de e-mails, para evitar que ele bloqueie as mensagens que enviaremos. Também recomendamos que você verifique sua caixa anti-spam, caso não localize os e-mails enviados pela CLARICE.AI.

O não recebimento das comunicações, ocasionados por erro/problemas nas configurações do seu e-mail não geram qualquer tipo de responsabilidade por parte da CLARICE.AI.

Para que você fique por dentro de todas as nossas novidades, nós sempre te enviaremos por e-mail as atualizações, promoções e novidades da CLARICE.AI, mas se por acaso você não quiser receber essas informações, é só nos avisar que não enviaremos mais.

Caso você queira alterar algum dos dados informados no cadastro, alterar o Plano contratado, tirar dúvidas ou solicitar o cancelamento da Assinatura, entre em contato com a CLARICE.AI pelo e-mail ola@clarice.ai.

6. ENCERRAMENTO DA CONTA

Durante todo o período que você utilizar a CLARICE.AI estará sujeito a estes Termos de Uso. Após sua conta ser encerrada, seja por qual razão for, os Termos de Uso continuam valendo em relação aos atos que você praticou durante o tempo que utilizou a CLARICE.AI.

Caso sejam identificadas contas de USUÁRIOS falsos/inexistentes, ou se por algum motivo acreditarmos que você não está respeitando as regras de nossos Termos de Uso, poderemos suspender ou excluir sua conta, sem qualquer aviso prévio. O fato de suspendermos ou excluirmos sua conta não significa que devemos pagar a você qualquer tipo de indenização.

7. LIMITAÇÃO DE USO

Os recursos disponibilizados pela CLARICE.AI poderão ser acessados pelos USUÁRIOS, contudo estes não poderão:

  • Realizar seu cadastro pessoal com informações falsas ou que sejam de terceiros;
  • Alterar, apagar e/ou corromper dados e informações de terceiros;
  • Utilizar em seu cadastro nome de USUÁRIO que seja semelhante à marca CLARICE.AI, ou que contenha termos considerados ofensivos;
  • Realizar qualquer tipo de comercialização da marca CLARICE.AI, bem como do conteúdo da plataforma, sem que haja o consentimento expresso de seus representantes legais;
  • Violar a propriedade intelectual da CLARICE.AI, bem como de terceiros em geral;
  • Realizar qualquer tipo de engenharia reversa ou técnicas similares, para levantamento do software da plataforma, bem como mineração de dados ou outras ferramentas similares que possibilitem a coleta de dados obtidos por meio da CLARICE.AI;
  • Transmitir ou enviar arquivos com qualquer tipo de vírus, malware, conteúdo invasivo, destrutivo ou que cause dano temporário ou permanente nos equipamentos do destinatário ou da CLARICE.AI;
  • Transmitir ou enviar quaisquer informações que sejam falsas, ou que de alguma forma possam incitar, induzir ou promover atitudes discriminatórias, mensagens violentas ou delituosas, que atentem contra os bons costumes, à moral ou ainda que contrariem a ordem pública.

Ocorrendo o descumprimento das condições estipuladas, a CLARICE.AI terá o direito de cancelar, suspender, excluir e/ou desativar o acesso e/ou o material enviado pelo USUÁRIO, por período temporário ou definitivamente, a seu único e exclusivo critério, sem prejuízo das medidas legais pertinentes.

8. ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE

Como somos uma plataforma digital, dependemos de algumas outras bases digitais para nosso funcionamento, como operadoras de luz, internet, entre outros. Além disso, frequentemente realizaremos ajustes técnicos para otimizar nossas funcionalidades, assim, eventualmente é possível que ocorram erros no funcionamento da CLARICE.AI.

Tais erros serão prontamente analisados por nossa equipe, contudo, não temos como garantir um tempo preciso para que a questão seja solucionada. Por isso, é importante você entender que de vez em quando é possível que existam algumas instabilidades no site e não nos responsabilizamos por danos decorrentes da não disponibilidade ou erro de funcionamento da plataforma.

9. PROPRIEDADE INTELECTUAL

A CLARICE.AI é a única e legítima titular de direitos de propriedade intelectual, relativos à nossa marca e ao software, incluindo imagens ou qualquer outro material, conforme estabelece a lei da República Federativa do Brasil e demais leis internacionais de direitos autorais e propriedade industrial.

Você respeitará nossa propriedade intelectual e as Leis de Propriedade Intelectual em vigor se não realizar cópias ou modificações de qualquer programação da nossa plataforma.

A CLARICE.AI não se responsabiliza se você desenvolver atividades que podem ser consideradas como infração ao direito de propriedade intelectual de terceiros. Se por acaso a CLARICE.AI precisar arcar com algum tipo de despesa ou penalidades por causa de erros cometidos por você que é USUÁRIO, fica expressamente ajustado o direito de regresso.

A CLARICE.AI se reserva o direito, segundo exclusivo critério, de cancelar, suspender, excluir e/ou desativar o acesso e/ou o cadastro do USUÁRIO, caso haja indícios de violação destes direitos.

10. ATUALIZAÇÃO PERIÓDICA DO SISTEMA

A qualquer momento a CLARICE.AI poderá lançar uma nova versão de sua plataforma, corrigindo eventuais erros do sistema, e com modificações em relação à versão anterior, como adição ou remoção de funcionalidades previamente existentes. Tais atualizações poderão ser obrigatórias, ou seja, é possível que você não consiga mais utilizar a plataforma da CLARICE.AI enquanto não fizer a atualização solicitada.

11. ALTERAÇÃO DOS TERMOS DE USO

Como estamos sempre em busca de melhorias para nossos USUÁRIOS, é possível que futuramente existam mudanças em nossos serviços, o que poderá implicar em mudanças nos presentes Termos de Uso. Sempre que realizarmos algum tipo de alteração, avisaremos nossos USUÁRIOS e disponibilizaremos na plataforma a nova versão do documento.

Além disso, recomendamos que de tempos em tempos os USUÁRIOS revejam os Termos de Uso da CLARICE.AI, uma vez que, ao realizar o acesso e utilizar a plataforma, automaticamente você aceita e subordina-se aos Termos de Uso então vigentes.

12. FORO

Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, como competente para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos de Uso, independentemente de qualquer outro, por mais privilegiado que seja ou venha a ser.